Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für eine gute Geschäftsbeziehung ist gegenseitiges Vertrauen unerlässlich. Trotzdem sollten einige Dinge im Voraus eines Kaufes geregelt werden.

1. Allgemeines
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Grundlage für alle Kaufverträge, die über den Blumen Risse Online-Shop zwischen der Firma Blumen Risse GmbH &Co KG (Verkäufer) und dem Besteller (Käufer) geschlossen werden.

2. Gültiger Kaufvertrag
Ein gültiger Kaufvertrag wird abgeschlossen, wenn der Käufer nach allen notwendigen Eingaben auf den Button „bestellen“ klickt und der Verkäufer die bestellte Ware ausgeliefert hat.

3. Produkte
Die Sträuße, Gestecke und andere frische Produkte werden für den Empfänger in den Blumenläden und Gartencentern des Verkäufers individuell von Florist (inn) en gefertigt.
Jeder Strauss etc. ist ein einzigartiges, kreatives Produkt und wird daher vom Foto, das der Besteller auf der Internetseite findet, abweichen. Der gelieferte Strauss wird in Farbe und Form dem abgebildeten Strauss gleichwertig und ähnlich sein.
Damit der Empfänger immer die bestmögliche Qualität bekommt, verarbeitet der Verkäufer nur hochwertige, frische Ware. Da Blumen und Pflanzen ein Naturprodukt sind, und Blumen Risse nur hochwertige Ware einkauft, sind im Laden und Gartencenter nicht jeden Tag alle Sorten verfügbar. Blumen Risse wird dem Empfänger am Liefertag aus der großen Produktauswahl, die am Liefertag verfügbar ist einen schönen Strauss binden.

4. Preise / Lieferkosten
Alle auf der Internetseite angegebenen Preise sind Euro-Preise. Sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer, den Warenwert der Blumen, das Fertigen des Produktes und die Bearbeitungsgebühr (pauschal mit 4 Euro berechnet) sowie die Lieferkosten (pauschal mit 6 Euro berechnet). Eine Grußkarte kann zusätzlich ausgewählt werden und wird extra berechnet. Verpackungskosten fallen nicht an, da jedes Produkt vom Verkäufer individuell ausgeliefert wird.

5. Lieferung
Das bestellte Produkt wird in dem Blumenladen oder Gartencenter, der der Lieferadresse am Nächsten liegt, gefertigt und dann per Taxi, per Kurier oder von der Floristin/ dem Floristen vor Ort geliefert. Auslieferungen erfolgen von Montag bis Samstag innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten des ausführenden Blumenladens. Lieferungen an Sonn- und Feiertagen können vom Floristen am vorherigen Werktag ausgeliefert werden. Wenn möglich wird der Strauss dem Empfänger persönlich überreicht. Sollte der Überbringer an der Lieferadresse niemanden antreffen, gibt er den Strauss bei Nachbarn ab oder versucht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal den Strauss auszuliefern. Wenn der Käufer zur Lieferadresse eine Telefonnummer mitgeteilt hat, dann erkundigt sich der zuständige Blumenladen oder das zuständige Gartencenter vorher, ob jemand zu Hause ist.

6. Stornierungen
Stornierungen einer Bestellung nimmt der Verkäufer bis zur Auslieferung des Produktes an. Aufträge werden bitte direkt bei Blumen Risse unter der Telefonnummer 02304 / 9650 storniert.

7. Rückgaberecht / Reklamationen
Schnittblumen sind schnell verderbliche Produkte und sind laut §312d Abs. 4 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Liegt ein Mangel des gelieferten Produktes, z.B. ein Qualitätsmangel vor, ersetzt Blumen Risse das Produkt schnellstmöglich. Reklamationen werden bitte an den ausliefernden Laden oder direkt an die Zentrale von Blumen Risse unter 02304 / 9650 oder service@blumen-risse.de  gerichtet.

8. Datenschutz
Blumen Risse speichert und verwendet die persönlichen Daten des Bestellers und des Empfängers nur zur Abwicklung von Aufträgen und eventueller Reklamationen.

9. Sonstiges
Gerichtsstand ist der Sitz der Firma Blumen Risse in Schwerte. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.